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1 決済会社について
花吉  2009-7-24 14:14  編集 返信
　このサイトの決済会社はどこかご存知の方いらっしゃいますか？(例えばcc-bill or ZERO等)
　普通この手のサイトって会社概要や決済会社についてきちんと表示されていると思います。決済会社が分からないとトラブルになったときに解決できないと思うのですが。




2 Re: 決済会社について
Hぼうず＠管理人  2009-7-24 15:53  編集 返信
花吉さん

1919GoGoのクレジットカード決済会社はVXSBillです。
http://www.vxsbill.com/

確かに1919GoGoのサイト内にVXSBillの文字は見あたりませんね。
入会案内の、クレジットカード決済のお申し込みから決済ページに進むと、セキュリティのかかったsecure.vxsbill.comの決済フォームになります。
そこにVXSBillのカスタマーサポートやHPへのリンクがあります。
決済ページへ進む前にはIDとパスが求められますが、確認するだけならとりあえず適当に架空のものを入れれば進めますので、それで確認できます。

直接決済会社とやり取りしたい時はそちらからできると思いますが、ただ1919GoGoの入会案内ページによると「クレジットサポートセンター」というものを設けているようですので、クレジット関係についてのサポートはそちらから受け付けていると思いますよ。
3 Re: 決済会社について
花吉  2009-7-24 17:02  編集 返信
管理人様

早速ご回答いただきありがとうございました。
以前某有料サイト((こちらのHPにも紹介されている会員制&プリペードシステム)の会員(約5年くらい)でしたが、当該サイトはDRMを採用している関係でPCが壊れたり、リカバリー後や買い替えのときはDRMが施されている作品は全て見れなくなったことがあり、新にその作品を購入し、その後ポイントを戻してくれる仕組みになっているようで、サイト内にもそのように掲載されています。しかし、実際は数十ポイントの返還にて後は全く返還してくれませんでした。(完全に騙されました。)その際、課金会社と交渉して返還してもらった経緯があるので、課金会社の住所等は大事だと思って質問しました。戻してもらったのはPCが壊れたときの1回のみで、パソコンを買い換えたときは戻してはもらえませんでした。「1919」に加入」しようか迷っているのですが、もしサイトとトラブルになった場合などには解決のためのご助力をいただけるのでしょうか？
4 Re: 決済会社について
Hぼうず＠管理人  2009-7-24 20:18  編集 返信
花吉さん

>「1919」に加入」しようか迷っているのですが、もしサイトとトラブルになった場合などには解決のためのご助力をいただけるのでしょうか？

可能な限りのアドバイスはできると思いますので、何かございましたら遠慮なくどうぞ。
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